São atribuições da Área de Suporte e Manutenção:
- Fornecer suporte técnico aos usuários do Campus, via telefone ou pessoalmente;
- Providenciar a instalação e configuração de novos periféricos e softwares devidamente documentados, cujas especificações tenham sido avaliadas pela equipe da Área de Suporte e Manutenção do STI;
- Coordenar as atividades dos bolsistas e estagiários;
- Atualizar o cadastro de equipamentos de informática do Campus;
- Gerenciar a agenda de atendimento aos usuários.
Para fazer sua solicitação de serviços clique aqui.
Clique aqui para download do software de atendimento remoto.
Obs.: Esse software deverá ser utilizado mediante contato com a equipe do STI, e apenas para máquinas ligadas a rede da Faculdade de Ciências.